В обучения приняли участие сотрудники всех подразделений компании. Многие сотрудники ранее уже проходили аналогичное обучение по ISO 9001:2001 и теперь повысили свою квалификацию аудиторов до ISO 9001:2008, другие прошли первичную подготовку.

На семинаре были рассмотрено большое количество вопросов, возникающих при проведении внутреннего аудита компании. Среди них: структура и построение стандарта ISO 19011:2002, обзор требований стандарта ISO 9001:2008, сравнительный анализ требований ISO 9001:2001, ISO 9001:2008 и многие другие. Так же во время семинара проводилось большое количество практических занятий, которые сопровождались бурным обсуждением. Так были разобраны реальные примеры деятельности известных компаний. По завершении недельного обучения все сотрудники успешно сдали квалификационный экзамен, по итогам которого получили сертификаты внутренних аудиторов, заверенные компанией «ТКБ Интерсертифика». Данное обучение стало подготовительным этапом перед проведением внутреннего и внешнего аудита и получением компанией сертификата качества по новому стандарту ISO 9001:2008.

Получение сертификата международного уровня – это важный этап в развитии нашей организации. На данный момент у нас работают 25 сертифицированных внутренних аудиторов, которые могут не только правильно провести внутренний аудит системы менеджмента качества, но и построить и поддерживать работоспособнрсть этой системы в своих подразделениях. Тем самым компания демонстрирует свое стремление улучшать производственные процессы, качество производимой продукции и предоставляемых услуг, что, несомненно, должно положительно сказаться на отношениях с нашими партнерами и клиентами.

Система менеджмента качества в нашей компании действует с 2002 года, она охватывает все этапы жизненного цикла разработки и распространения программных продуктов и услуг. Поддержание работоспособности такой системы, по нашим оценкам, позволяет сократить сроки, риски и стоимость реализации программных решений.