30 октября в центральном офисе компании «ОВИОНТ ИНФОРМ» проходил семинар «Бизнес-процессы: Управлять, а не автоматизировать» или «Как научится управлять бизнес-процессами предприятия сферы предоставления услуг».

Презентацию проводил профессор Московского Экономико-Статистического Института Игорь Федоров.

В процессе семинара были рассмотрены следующие темы:

• Как процессный подход позволяет повысить эффективность бизнеса.
• Уменьшение вариативности бизнес-процессов – путь повышения качества услуг.
• Почему предприятию недостаточно ERP, CRM, БИС и прочих «интегрированных» систем.
• Почему часто терпят неудачу проекты по глобальному описанию бизнес-процессов.
• Современные инструменты для создания исполняемых моделей бизнес-процессов.
• Примеры бизнес-процессов из финансовой сферы, управление которыми приносит прибыль.

В ходе презентации были приведены примеры деятельности предприятий финансового сектора.